FAQ
À propos de Nalisa
Nalisa est une marque française fondée par une maman soucieuse de la santé et du bien-être des enfants. Nous proposons des soins capillaires adaptés aux cuirs chevelus sensibles, avec une attention particulière à l’éthique et à l’environnement.
Tous nos produits sont fabriqués en France, avec des ingrédients d’origine naturelle soigneusement sélectionnés.
Nos Produits
Oui, et ils ne sont pas testés sur les animaux.
Non, nos formules sont sans sulfates, sans silicones et sans ingrédients controversés.
Nos soins solides se conservent 12 mois, à l’abri de l’humidité et de la chaleur.
Pour qu'ils durent plus longtemps, gardez-les bien au sec entre chaque utilisation. Le plus pratique reste le porte-savon magnétique, qui permet de les suspendre et de les laisser sécher facilement.
Oui, bien sûr ! Même s’ils sont conçus pour les enfants, les adultes peuvent aussi les utiliser au quotidien. Leur formule douce et naturelle respecte tous les types de cheveux.
Nos shampoings solides sont adaptés dès 3 ans. Ils sont formulés sans sulfates agressifs, sans silicones ni parfum synthétique, pour respecter la peau et les cheveux des tout-petits.
Oui, nos shampoings sont solides, sans flacon plastique, et se consomment entièrement. Une fois terminé, il ne reste rien à jeter ! C’est une belle façon de réduire les déchets et d’initier les enfants à une consommation plus responsable dès le plus jeune âge.
Livraison & suivi
Nous proposons la livraison à domicile avec Colissimo et en point relais avec Mondial Relay. Pour l’instant, nous livrons uniquement en France, mais d’autres pays seront bientôt disponibles.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi vous permettant de connaître chaque étape de la livraison.
En moyenne, vos produits arrivent sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Contact
Vous pouvez nous écrire à contact@nalisa.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.
